阿里“动物园”添丁

21世纪经济报道记者白杨 北京报道

6月29日，动物园阿里巴巴召开线上发布会，阿里添丁正式推出了专注企业数智服务的动物园全新品牌——“瓴羊”。

发布会上，阿里添丁阿里巴巴集团董事局主席兼CEO张勇和阿里巴巴集团首席技术官程立分别做了演讲，动物园从嘉宾阵容可以看出，阿里添丁阿里集团对于这个新品牌寄予了厚望。动物园

张勇说，阿里添丁推出“瓴羊”这个品牌，动物园是阿里添丁阿里巴巴集团经过长期考虑以后，迈出的动物园重要的一步。“阿里其实一直在思考，阿里添丁如何通过自身在消费领域长期积累的动物园能力，更好地为客户服务，阿里添丁不仅是动物园帮他们经营好在阿里巴巴平台上的网店，同时也要帮他们更好地走向全方位的数字化”。

而推出“瓴羊”品牌，目的就是将阿里巴巴面向消费领域的全方位数字化能力，进行服务化、产品化，从而帮助客户实现从销售到生产的全链路数字化。

张勇说，传统上，数字化服务分为SaaS、PaaS和IaaS，而“瓴羊”希望把数据能力作为一种服务，所以提出了Daas（Data intelligence as a Service）。“我们希望瓴羊能做出数据智能服务这样一个全新的品类”。

对于Daas，阿里巴巴集团副总裁、瓴羊CEO朋新宇进一步表示，传统的SaaS是效率工具，它的作用是实现工作流的标准化，而Daas是增长工具，它是以数据驱动为本质，整合了企业的数据流、工作流、业务流，从而使数据智能像水一样全方位融入企业的经营和生产中。

据朋新宇介绍，瓴羊团队是由阿里巴巴数据中台、业务中台、服务体系等多个部门融合升级而来，相关技术也都经过了阿里内部众多业务的实践。

比如，瓴羊团队陪伴了淘宝、天猫、盒马、淘特、淘菜菜等业务的成长，并在商业经营上积累了丰富的能力，如会员、订单、商品、品牌、销售、营销、库存、履约、客服等商业要素的在线化和数字化。

如今，瓴羊基于这些能力，推出了分析云、营销云、产销云、客服云、开发云等产品矩阵，覆盖了数据中台、业务中台、客服系统、营销服务、供应链服务等企业经营的全链路场景。而针对企业在数字时代面临的定位难、解决难、持续运营难等痛点，瓴羊可有针对性地提供咨询服务、产品服务和陪跑服务。

朋新宇举例称，比如某家知名乳制品公司需要了解多平台的会员、库存、物流、客服现状，希望从中发现问题进而制定或调整业务策略。如果依靠传统的ERP系统，企业只能看到单个平台的现状，就算看到问题了也没有办法高效组织大家解决问题。

但通过瓴羊的DaaS数智服务，企业可以在“经营参谋”上看到全域全链路的经营数据，同时可以将发现的问题以及任务通过协同平台高效传递给各个部门，以及可以通过Quick Stock、Quick Service等产品进行一站式操作，让决策链路可视化、可跟进化，确保决策结果真正落地。

张勇表示，瓴羊的推出，是一个很重要的起点。“我们希望瓴羊能够为企业客户的各种生意场景，提供独特的数据智能服务，从而帮助企业的运作变得更敏捷、更畅快”。

而这，也是阿里动物园思考良久，推出一个全新品牌的原因。“尽管是个谐音，但取的就是一个敏捷之意。我们认为，一个敏捷的组织以及敏捷的经营，是所有企业的共同追求。”张勇说。